Algemene voorwaarden
Algemene en Boekingsvoorwaarden Casa Joop – dolce far niente
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en diensten aangeboden door Casa Joop – dolce far niente, inclusief overnachtingen, wellness-arrangementen en extra faciliteiten. Door het maken van een reservering gaat de gast akkoord met deze voorwaarden.
2. Reservering
Reserveringen kunnen online, telefonisch of via e-mail worden gemaakt. De reservering is definitief zodra de gast een bevestiging ontvangt.
Casa Joop – dolce far niente behoudt zich het recht voor een reservering te weigeren bij twijfel over de juistheid van de verstrekte gegevens of ongepast gedrag.
3. Prijzen en betaling
Onze prijzen zijn met zorg samengesteld en zijn exclusief toeristenbelasting, tenzij anders vermeld.
De betaling kan, afhankelijk van de gemaakte afspraak, vooraf of bij aankomst worden voldaan – wat voor u het prettigst werkt.
Prijswijzigingen
Casa Joop – dolce far niente behoudt zich het recht voor om prijzen voor toekomstige reserveringen aan te passen bij veranderingen in wisselkoersen of lokale belastingen. Uiteraard communiceren wij dit altijd duidelijk en tijdig.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief toeristen belastingen, tenzij anders vermeld. Betaling kan vooraf of bij aankomst worden voldaan, afhankelijk van de afgesproken voorwaarden.
Casa Joop – dolce far niente behoudt zich het recht voor om bij wijziging van wisselkoersen of lokale belastingen prijzen aan te passen voor toekomstige reserveringen.
4. Annuleringsvoorwaarden
Wij kijken ernaar uit u te verwelkomen bij Casa Joop – dolce far niente, een plek om te vertragen, te ontspannen en te genieten. We begrijpen dat plannen soms kunnen veranderen, daarom hanteren wij de volgende voorwaarden:
Gratis annuleren: tot 28 dagen vóór aankomst.
50% kosten: bij annulering tussen 28 en 7 dagen vóór aankomst.
100% kosten: bij annulering binnen 7 dagen vóór aankomst of bij no-show (niet verschijnen).
Wijzigingen:
Wilt u uw verblijf verplaatsen naar een ander moment? Dat kan uiteraard, afhankelijk van de beschikbaarheid en eventuele prijsverschillen. We denken hierin graag met u mee.
Overmacht:
Bij overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden) zoeken we samen naar een passende oplossing. Indien verplaatsen niet mogelijk is, ontvangt u vanzelfsprekend het volledige bedrag terug.
5. Aankomst en vertrek
Inchecken: tussen 15:30 en 20:00 uur.
Uitchecken: voor 10:30 uur.
Vroege aankomst of late vertrekuren zijn mogelijk in overleg en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
6. Huisregels
Roken is niet toegestaan in de kamers, binnenruimtes én op het terras.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
Respect voor rust, veiligheid en andere gasten is verplicht. Casa Joop – dolce far niente behoudt zich het recht voor gasten die deze regels overtreden te weigeren of de reservering te beëindigen zonder restitutie.
7. Aansprakelijkheid
Casa Joop – dolce far niente is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van gasten.
Casa Joop–dolce far niente spant zich in voor een veilige en comfortabele omgeving, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade of ongevallen.
8. Privacy
Persoonlijke gegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (GDPR).
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van reserveringen en communicatie met de gast.
9. Klachten
Eventuele klachten dienen zo spoedig mogelijk ter plaatse gemeld te worden, zodat het probleem direct kan worden opgelost (indien mogelijk).
Indien de klacht niet ter plaatse kan worden opgelost, kan een schriftelijke melding worden gedaan via e-mail.