Algemene voorwaarden
Algemene en Boekingsvoorwaarden Casa Joop – dolce far niente
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en diensten aangeboden door Casa Joop – dolce far niente, inclusief overnachtingen, wellness-arrangementen en extra faciliteiten. Door het maken van een reservering gaat de gast akkoord met deze voorwaarden.
2. Reservering
Reserveringen kunnen online, telefonisch of via e-mail worden gemaakt. De reservering is definitief zodra de gast een bevestiging ontvangt.
Casa Joop – dolce far niente behoudt zich het recht voor een reservering te weigeren bij twijfel over de juistheid van de verstrekte gegevens of ongepast gedrag.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief lokale belastingen, tenzij anders vermeld. Betaling kan vooraf of bij aankomst worden voldaan, afhankelijk van de afgesproken voorwaarden.
Casa Joop – dolce far niente behoudt zich het recht voor om bij wijziging van wisselkoersen of lokale belastingen prijzen aan te passen voor toekomstige reserveringen.
4. Annuleringsvoorwaarden
* Gratis annulering: tot 28 dagen voor aankomst.
* 50% vergoeding: annulering tussen 28 en 7 dagen voor aankomst.
* 100% vergoeding: annulering binnen 7 dagen voor aankomst of bij no-show.
Wijzigingen in reserveringsdata zijn mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid en eventuele prijsverschillen.
Bij overmacht (natuurrampen, pandemieën, etc.) behoudt Casa Joop – dolce far niente zich het recht voor reserveringen te verplaatsen of te annuleren met volledige restitutie.
5. Aankomst en vertrek
Inchecken: tussen 15:30 en 20:00 uur.
Uitchecken: voor 10:30 uur.
Vroege aankomst of late vertrekuren zijn mogelijk in overleg en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
6. Huisregels
Roken is niet toegestaan in de kamers, binnenruimtes én op het terras.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
Respect voor rust, veiligheid en andere gasten is verplicht. Casa Joop – dolce far niente behoudt zich het recht voor gasten die deze regels overtreden te weigeren of de reservering te beëindigen zonder restitutie.
7. Aansprakelijkheid
Casa Joop – dolce far niente is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van gasten.
Casa Joop–dolce far niente spant zich in voor een veilige en comfortabele omgeving, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade of ongevallen.
8. Privacy
Persoonlijke gegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (GDPR).
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van reserveringen en communicatie met de gast.
9. Klachten
Eventuele klachten dienen zo spoedig mogelijk ter plaatse gemeld te worden, zodat het probleem direct kan worden opgelost (indien mogelijk).
Indien de klacht niet ter plaatse kan worden opgelost, kan een schriftelijke melding worden gedaan via e-mail.