Règles de la maison


Règles de la maison




Arrivée



  • L’heure d’arrivée est comprise entre 15 h00 et 21 h00. Si vous souhaitez arriver plus tôt, veuillez nous contacter à l’avance. Notez que l’arrivée anticipée dépend des disponibilités et peut entraîner un supplément.



Départ



  • L’heure de départ est comprise entre 11 h00 et 12 h00.



Clés



  • Les clés seront remises à l’arrivée et devront être rendues au moment du départ.



Chambres privées



  • Des chambres privées sont à la disposition des invités. Elles possèdent des entrées séparées et ne sont pas reliées à la maison principale.



Petit‑déjeuner



  • Le petit‑déjeuner est servi de 8 h00 à 10 h00 dans la salle à manger. Veuillez nous informer à l’avance de toute restriction alimentaire.



Salle à manger



  • Une salle à manger est mise à disposition des clients.



Linge et serviettes



  • Nous fournissons le linge de lit et les serviettes à tous les clients. Faites‑nous savoir si vous avez besoin d’articles supplémentaires.



Hygiène



  • Nous accordons une grande importance à l’hygiène et mettons à disposition des produits de nettoyage. N’hésitez pas à nous signaler toute préoccupation.



Parking



  • Un parking est disponible pour les clients. Merci de nous indiquer si vous avez besoin d’une place.



Bruitage



  • Merci de veiller à votre niveau sonore et d’éviter toute musique forte ou bruit excessif pouvant déranger les autres clients.



Internet



  • Nous mettons à disposition une connexion Wi‑Fi pour tous les clients.



Fumer



  • Il est interdit de fumer à l’intérieur du logement. Veuillez utiliser les zones fumeurs désignées à l’extérieur.



Alcool



  • L’alcool est autorisé avec modération.



Chiens



  • Les chiens sont les bienvenus moyennant un supplément. Merci de nous prévenir à l’avance si vous comptez en amener un.



Politique d’annulation



  • Remboursement complet si l’annulation intervient au moins 30 jours avant l’arrivée.

  • Remboursement partiel (50 %) si l’annulation intervient entre 30 et 14 jours avant l’arrivée.

  • Aucun remboursement si l’annulation intervient moins de 14 jours avant l’arrivée.



En séjournant à Riverside Residence, vous reconnaissez et acceptez ces règles de la maison. Nous espérons que vous passerez un agréable séjour.






Regels




Check‑in


Check‑in tijd is van 15:00 tot 22:00. Als u eerder wilt inchecken, neem dan alstublieft van tevoren contact met ons op. Houd er rekening mee dat vroeg inchecken afhankelijk is van beschikbaarheid en een extra vergoeding met zich mee kan brengen.



Check‑out


Check‑out tijd is van 10:00 tot 12:00.



Sleutels


Sleutels worden bij het inchecken verstrekt. Gelieve ze bij het uitchecken in te leveren.



Privéruimtes


We hebben privéruimtes beschikbaar voor gasten. Houd er rekening mee dat deze kamers aparte ingangen hebben en niet verbonden zijn met het hoofdgebouw.



Ontbijt


Ontbijt wordt geserveerd van 8:00 tot 10:00 uur in de eetkamer. Laat ons alstublieft van tevoren weten of u dieetbeperkingen heeft.



Eten en drinken


We bieden een assortiment aan dranken en snacks. Houd er rekening mee dat alcohol alleen met mate wordt geserveerd.



Linnen en handdoeken


We bieden linnen en handdoeken aan voor gasten. Laat ons alstublieft weten of u extra handdoeken nodig heeft.



Hygiëne


We hebben een scala aan reinigingsproducten beschikbaar om de kamer schoon en hygiënisch te houden. Laat ons weten als u hulp nodig heeft.



Parking


We hebben een parkeerplaats beschikbaar voor gasten. Laat ons alstublieft weten als u een parkeerplaats nodig heeft.



Geluid


We vragen u vriendelijk om uw geluidsniveau te beperken tot een redelijk niveau om de rust van andere gasten te waarborgen.



Internet


Wi‑Fi gratuit



Roken


Roken is niet toegestaan binnen de accommodatie. Gelieve buiten te roken.



Alcohol


Alcohol is toegestaan met mate. Houd er rekening mee dat overmatig alcoholgebruik niet wordt getolereerd.



Honden


Honden zijn toegestaan in de accommodatie, maar u moet ons vooraf informeren over eventuele extra kosten.



Annuleringsbeleid


Annuleringen die meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum worden ingediend, komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling van de totale reserveringskosten.



Door te verblijven in Riverside Residence, erkent en accepteert u deze regels van het huis. We hopen dat u een prettig verblijf heeft.