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Algemeine Geschäftsbedinungen

Allgemeine und Buchungsbedingungen Casa Joop – dolce far niente

1. Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten für alle Reservierungen und Dienstleistungen, die von Casa Joop – dolce far niente angeboten werden, einschließlich Übernachtungen, Wellness-Paketen und zusätzlichen Einrichtungen. Durch die Buchung erklärt sich der Gast mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Reservierung

Reservierungen können online, telefonisch oder per E‑Mail vorgenommen werden. Die Reservierung ist verbindlich, sobald der Gast eine Bestätigung erhält.

Casa Joop – dolce far niente behält sich das Recht vor, eine Reservierung bei Zweifel an der Richtigkeit der übermittelten Daten oder bei unangemessenem Verhalten abzulehnen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Steuern, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung kann im Voraus oder bei Ankunft erfolgen, abhängig von den vereinbarten Bedingungen.

Casa Joop – dolce far niente behält sich das Recht vor, bei Änderungen der Wechselkurse oder lokaler Steuern die Preise für zukünftige Reservierungen anzupassen.

4. Stornierungsbedingungen

* Kostenlose Stornierung: bis zu 28 Tage vor Anreise.

* 50% Erstattung: Stornierung zwischen 28 und 7 Tagen vor Anreise.

* 100% Erstattung: Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise oder bei No‑Show.

Änderungen der Reservierungsdaten sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und möglicher Preisunterschiede möglich.

Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien usw.) behält sich Casa Joop – dolce far niente das Recht vor, Reservierungen zu verschieben oder zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu gewähren.

5. Ankunft und Abreise

Check‑in: zwischen 15:30 und 20:00 Uhr.

Check‑out: bis 10:30 Uhr.

Frühe Anreise oder späte Abreise sind nach Absprache möglich und können zusätzliche Kosten verursachen.

6. Hausregeln

Rauchen ist in den Zimmern, Innenräumen und auf der Terrasse nicht gestattet.

Haustiere sind nicht erlaubt.

Respekt für Ruhe, Sicherheit und andere Gäste ist verpflichtend. Casa Joop – dolce far niente behält sich das Recht vor, Gäste, die diese Regeln verletzen, abzulehnen oder die Reservierung ohne Rückerstattung zu beenden.

7. Haftung

Casa Joop – dolce far niente ist nicht verantwortlich für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des persönlichen Eigentums der Gäste.

Casa Joop–dolce far niente bemüht sich um eine sichere und komfortable Umgebung, kann jedoch nicht für indirekte Schäden oder Unfälle haftbar gemacht werden.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO) verarbeitet.

Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Reservierungen und zur Kommunikation mit dem Gast verwendet.

9. Beschwerden

Etwaige Beschwerden sollten so schnell wie möglich vor Ort gemeldet werden, damit das Problem direkt (wenn möglich) gelöst werden kann.

Falls die Beschwerde vor Ort nicht gelöst werden kann, kann eine schriftliche Meldung per E‑Mail erfolgen.