Algemeine Geschäftsbedinungen
Allgemeine und Buchungsbedingungen Casa Joop – dolce far niente
1. Anwendbarkeit
Diese Bedingungen gelten für alle Reservierungen und Dienstleistungen, die von Casa Joop – dolce far niente angeboten werden, einschließlich Übernachtungen, Wellness-Arrangements und zusätzlichen Einrichtungen. Durch die Buchung stimmt der Gast diesen Bedingungen zu.
2. Reservierung
Reservierungen können online, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden. Die Reservierung ist endgültig, sobald der Gast eine Bestätigung erhält.
Casa Joop – dolce far niente behält sich das Recht vor, eine Reservierung abzulehnen, wenn Zweifel an der Richtigkeit der angegebenen Daten bestehen oder ein unangemessenes Verhalten vorliegt.
3. Preise und Zahlung
Unsere Preise sind sorgfältig kalkuliert und gelten ohne Touristensteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung kann je nach Vereinbarung im Voraus oder bei Ankunft erfolgen – was für Sie am bequemsten ist.
Preisanpassungen
Casa Joop – dolce far niente behält sich das Recht vor, Preise für zukünftige Reservierungen bei Änderungen der Wechselkurse oder lokalen Steuern anzupassen. Selbstverständlich kommunizieren wir dies immer klar und rechtzeitig.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind ohne Touristensteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung kann im Voraus oder bei Ankunft erfolgen, je nach vereinbarten Bedingungen.
Casa Joop – dolce far niente behält sich das Recht vor, Preise für zukünftige Reservierungen anzupassen, wenn sich Wechselkurse oder lokale Steuern ändern.
4. Stornierungsbedingungen
Wir freuen uns darauf, Sie bei Casa Joop – dolce far niente willkommen zu heißen, einem Ort zum Entschleunigen, Entspannen und Genießen. Wir verstehen, dass Pläne manchmal geändert werden müssen, daher haben wir folgende Bedingungen:
Kostenlose Stornierung: bis 28 Tage vor Anreise.
50% Kosten: bei Stornierung zwischen 28 und 7 Tagen vor Anreise.
100% Kosten: bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show).
Änderungen:
Möchten Sie Ihren Aufenthalt auf einen anderen Termin verschieben? Das ist natürlich möglich, abhängig von der Verfügbarkeit und möglichen Preisunterschieden. Wir sind gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Höhere Gewalt:
Bei höherer Gewalt (wie Naturkatastrophen, Pandemien oder anderen unvorhergesehenen Umständen) suchen wir gemeinsam nach einer geeigneten Lösung. Wenn eine Verschiebung nicht möglich ist, erhalten Sie selbstverständlich den vollen Betrag zurück.
5. Ankunft und Abreise
Check-in: zwischen 15:30 und 20:00 Uhr.
Check-out: vor 10:30 Uhr.
Eine frühe Ankunft oder eine späte Abreise ist nach Absprache möglich und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
6. Hausregeln
Rauchen ist in den Zimmern, Innenräumen und auf der Terrasse nicht gestattet.
Haustiere sind nicht erlaubt.
Respekt für Ruhe, Sicherheit und andere Gäste ist obligatorisch. Casa Joop – dolce far niente behält sich das Recht vor, Gästen, die diese Regeln verletzen, den Zutritt zu verweigern oder die Reservierung ohne Rückerstattung zu beenden.
7. Haftung
Casa Joop – dolce far niente haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände von Gästen.
Casa Joop – dolce far niente bemüht sich um eine sichere und komfortable Umgebung, kann jedoch nicht für indirekte Schäden oder Unfälle haftbar gemacht werden.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) verarbeitet.
Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Reservierungen und zur Kommunikation mit dem Gast verwendet.
9. Beschwerden
Eventuelle Beschwerden sollten so schnell wie möglich vor Ort gemeldet werden, damit das Problem sofort gelöst werden kann (falls möglich).
Wenn die Beschwerde vor Ort nicht gelöst werden kann, kann eine schriftliche Meldung per E-Mail erfolgen.