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Algemeine Geschäftsbedinungen

Allgemeine und Buchungsbedingungen Casa Joop – dolce far niente

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen, die von Casa Joop – dolce far niente angeboten werden, einschließlich Übernachtungen, Wellness-Arrangements und zusätzlichen Einrichtungen. Durch die Buchung stimmt der Gast diesen Bedingungen zu.

2. Buchung

Buchungen können online, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden. Die Buchung ist definitv, sobald der Gast eine Bestätigung erhält.

Casa Joop – dolce far niente behält sich das Recht vor, eine Buchung abzulehnen, wenn Zweifel an der Richtigkeit der angegebenen Daten bestehen oder unangemessenes Verhalten vorliegt.

3. Preise und Zahlung

Unsere Preise sind sorgfältig kalkuliert und ohne Kurtaxe, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung kann je nach Vereinbarung im Voraus oder bei Ankunft erfolgen – was für Sie am bequemsten ist.

Preisanpassungen

Casa Joop – dolce far niente behält sich das Recht vor, Preise für zukünftige Buchungen bei Änderungen der Wechselkurse oder lokalen Steuern anzupassen. Selbstverständlich kommunizieren wir dies immer klar und rechtzeitig.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind ohne Kurtaxe, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung kann im Voraus oder bei Ankunft erfolgen, je nach vereinbarten Bedingungen.

Casa Joop – dolce far niente behält sich das Recht vor, Preise bei Änderungen der Wechselkurse oder lokalen Steuern für zukünftige Buchungen anzupassen.

4. Stornierungsbedingungen

Wir freuen uns darauf, Sie bei Casa Joop – dolce far niente willkommen zu heißen, einem Ort, um sich zu entspannen und zu genießen. Wir verstehen, dass Pläne manchmal geändert werden müssen, daher haben wir folgende Bedingungen:

Kostenlose Stornierung: bis 28 Tage vor Anreise.

50% Kosten: bei Stornierung zwischen 28 und 7 Tagen vor Anreise.

100% Kosten: bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise oder bei Nichterscheinen (No-Show).

Änderungen:

Möchten Sie Ihren Aufenthalt auf einen anderen Zeitpunkt verschieben? Das ist möglich, je nach Verfügbarkeit und etwaigen Preisunterschieden. Wir sind gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Höhere Gewalt:

Bei höherer Gewalt (wie Naturkatastrophen, Pandemien oder anderen unvorhergesehenen Umständen) suchen wir gemeinsam nach einer geeigneten Lösung. Wenn eine Verschiebung nicht möglich ist, erhalten Sie selbstverständlich den vollen Betrag zurück.

5. An- und Abreise

Check-in: zwischen 15:30 und 20:00 Uhr.

Check-out: vor 10:30 Uhr.

Frühere Ankunft oder spätere Abreise sind nach Absprache möglich und können zusätzliche Kosten verursachen.

6. Hausregeln

Rauchen ist in den Zimmern, Innenräumen und auf der Terrasse nicht gestattet.

Haustiere sind nicht erlaubt.

Respekt für Ruhe, Sicherheit und andere Gäste ist obligatorisch. Casa Joop – dolce far niente behält sich das Recht vor, Gästen, die gegen diese Regeln verstoßen, den Zutritt zu verweigern oder die Buchung ohne Rückerstattung zu beenden.

7. Haftung

Casa Joop – dolce far niente haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Schäden an persönlichen Gegenständen der Gäste.

Casa Joop – dolce far niente bemüht sich um eine sichere und komfortable Umgebung, kann aber nicht für indirekte Schäden oder Unfälle haftbar gemacht werden.

8. Datenschutz

Persönliche Daten werden gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) verarbeitet.

Daten werden ausschließlich für die Abwicklung von Buchungen und die Kommunikation mit dem Gast verwendet.

9. Beschwerden

Eventuelle Beschwerden sollten so schnell wie möglich vor Ort gemeldet werden, damit das Problem sofort gelöst werden kann (falls möglich).

Wenn die Beschwerde vor Ort nicht gelöst werden kann, kann eine schriftliche Meldung per E-Mail erfolgen.